Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [datum]

Disclaimer: Dit is een sjabloon-privacybeleid. Laat het controleren door een gekwalificeerd adviseur voordat u erop vertrouwt, en vul uw echte KvK-nummer en contact-e-mailadres in.

1. Wie wij zijn (verwerkingsverantwoordelijke)

Riotec ('wij', 'ons') is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven.

Adres: Hogelandseweg 9, Nijmegen
KvK-nummer: [KvK-nummer]
Contact: [email adres]

2. Welke gegevens wij verzamelen via het offerteformulier

Wanneer u een offerteaanvraag indient op onze website, verzamelen wij:

Naam (voor- en achternaam)
Telefoonnummer
E-mailadres (indien opgegeven)
Urgentieniveau van het probleem
Adres (indien opgegeven)
Opmerkingen / omschrijving van uw loodgietersprobleem

3. Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken deze gegevens op basis van uw toestemming, gegeven door het vrijwillig invullen van het offerteformulier. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen.

4. Wie uw gegevens verwerkt (verwerker)

Onze website en de daarmee ingediende gegevens worden opgeslagen bij onze hostingprovider, die namens ons optreedt als verwerker op basis van een verwerkersovereenkomst.

5. Diensten van derden

Onze website maakt gebruik van de volgende diensten van derden:

Google Fonts — gebruikt om tekst op onze website weer te geven. Bij het laden van lettertypen kan uw IP-adres worden doorgestuurd naar servers van Google.
Google Maps — een ingesloten kaart wordt getoond om u te helpen ons adres te vinden. Deze wordt pas geladen nadat u actief op 'kaart laden' klikt (zie hieronder).

6. Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Wij bewaren gegevens van offerteaanvragen alleen zolang als nodig is om uw aanvraag en eventuele daaruit voortvloeiende werkzaamheden af te handelen, en niet langer dan wettelijk verplicht voor onze administratieve en fiscale verplichtingen.

7. Uw rechten onder de AVG

Onder de AVG heeft u het recht op:

Inzage in de persoonsgegevens die wij van u hebben
Correctie van onjuiste gegevens
Verwijdering van uw gegevens
Beperking van of bezwaar tegen verwerking
Gegevensoverdraagbaarheid
Intrekking van toestemming op elk moment

Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via [email adres].

8. Klachten

Als u niet tevreden bent over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

9. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via:

[email adres]
Riotec, Hogelandseweg 9, Nijmegen